Se a sua empresa envia colaboradores ao exterior com frequência, é muito provável que você já tenha enfrentado uma realidade preocupante: uma viagem de negócios de três dias pode gerar uma fatura de roaming internacional de milhares de reais quando todos apresentam suas despesas. Essa situação é mais comum do que você imagina entre empresas com equipes que precisam se manter conectadas durante seus deslocamentos internacionais.
O que é exatamente o roaming internacional? Trata-se do serviço que permite acessar redes celulares fora da área de cobertura da nossa rede local para manter a conectividade durante uma viagem. O problema surge quando descobrimos os custos: as operadoras costumam cobrar tarifas elevadas por utilizar outra rede, e essas tarifas se acumulam rapidamente, especialmente quando os colaboradores utilizam seus dispositivos de forma intensiva enquanto estão fora do país.
Os passes diários tradicionais de roaming custam em torno de R$ 50 a R$ 80 por dia por pessoa, dependendo da operadora e do destino. Por exemplo, no mercado dos EUA, a AT&T oferece planos como o International Day Pass for Business™, com tarifa diária equivalente a cerca de R$ 60 por 24 horas de uso. Para uso mais intensivo de dados, alternativas como o AT&T Business Passport™ podem oferecer 22GB por valor mensal aproximado de R$ 550.
Neste guia prático vamos ajudar você a encontrar alternativas mais eficientes ao roaming tradicional, incluindo opções que permitem previsibilidade de custos e controle orçamentário, evitando surpresas desagradáveis na fatura.
O que é o roaming internacional e por que pode ser um problema para as empresas?
O roaming internacional é o serviço que permite aos usuários de dispositivos móveis manter sua conectividade ao viajar para fora do seu país de origem. Quando um colaborador cruza fronteiras, seu telefone se conecta automaticamente a redes estrangeiras por meio de acordos entre operadoras, permitindo continuar realizando chamadas, enviando mensagens e acessando a internet.
No entanto, esse serviço pode se tornar um verdadeiro pesadelo financeiro para as empresas. Um caso extremo foi o de um homem da Flórida que recebeu uma fatura de US$ 143.442,74 após uma viagem internacional (exemplo do mercado norte-americano). Embora seja um caso excepcional, faturas inesperadas são um problema recorrente que preocupa departamentos financeiros.
O problema não está apenas no valor elevado, mas na imprevisibilidade dos custos. O roaming tradicional não foi projetado para a realidade atual de empresas com equipes distribuídas e viagens frequentes. Além disso, a gestão dessas despesas gera custo administrativo oculto, que não agrega valor ao negócio.
Como consequência, surge um duplo impacto negativo: muitos colaboradores reduzem o uso de dados por medo das tarifas, afetando sua produtividade, enquanto os departamentos financeiros lidam com gastos variáveis que dificultam o planejamento orçamentário.
💡 Dica: A HOLASIM oferece eSIMs que podem reduzir até 90% os custos de roaming internacional, trazendo previsibilidade e controle financeiro.
Alternativas ao roaming tradicional para empresas
As empresas que buscam reduzir custos já contam com alternativas mais eficientes. A principal delas é a tecnologia eSIM, que pode gerar economia de até 90% em comparação com o roaming tradicional.
Para ilustrar: uma empresa de engenharia com 50 colaboradores que viajam seis vezes por ano pode gastar facilmente valores próximos a R$ 1 milhão anuais em roaming tradicional, dependendo do perfil de consumo. Com uma solução estruturada de eSIM corporativa, esse valor pode ser reduzido drasticamente, garantindo economia significativa e previsibilidade orçamentária.
Além das eSIMs, existem outras opções:
• Cartões SIM locais ou internacionais, que oferecem tarifas mais previsíveis e maior controle de consumo.
• Dispositivos MiFi, que permitem compartilhar internet entre vários dispositivos.
• Serviços VoIP, que reduzem custos com chamadas internacionais.
No entanto, é fundamental evitar depender de redes Wi-Fi públicas, que expõem a empresa a riscos de segurança e vazamento de dados corporativos.
Como evitar surpresas na fatura: passos para implementar uma solução eficaz
Para evitar custos inesperados, as empresas precisam estabelecer processos claros antes, durante e depois das viagens internacionais.
👉 Antes da viagem, é essencial revisar planos e verificar cobertura no destino, garantindo que o colaborador não fique sem conectividade em momentos críticos.
👉 Durante a viagem, o monitoramento do consumo em tempo real é fundamental. Ferramentas de Telecom Expense Management (TEM) ajudam a controlar gastos e configurar alertas, evitando faturas excessivas.
👉 Também é importante capacitar colaboradores sobre boas práticas de segurança digital, evitando conexão em redes Wi-Fi públicas não protegidas.
👉 Quando vários colaboradores viajam juntos, a consolidação das necessidades de conectividade permite redução de custos e simplificação da gestão.
💡 Dica: A HOLASIM oferece eSIMs com valores fixos por destino, cobertura global e ativação simples, garantindo controle total dos custos.
Qual é a melhor solução para sua empresa?
Se analisarmos as diferentes opções para eliminar as surpresas do roaming internacional, fica claro que existem alternativas eficazes para esse desafio empresarial. A tecnologia eSIM se torna a melhor opção, pois oferece economia de até 90% em comparação com o roaming tradicional, mantendo seus colaboradores conectados sem limitações.
A implementação exige planejamento, mas os passos são claros. Revisar tarifas antes da viagem, monitorar o consumo durante a estadia e estabelecer políticas claras para os colaboradores são fundamentais para evitar surpresas desagradáveis na fatura. Da mesma forma, educar a equipe sobre os riscos de segurança associados às redes Wi-Fi públicas é essencial para proteger as informações corporativas.
Os benefícios vão além da economia financeira. Também eliminam a incerteza orçamentária, aumentam a produtividade dos viajantes e reduzem a carga administrativa associada à gestão do roaming tradicional.
A HOLASIM oferece a solução ideal para sua empresa com nossos eSIMs. Nossos planos incluem tarifas transparentes e previsíveis, cobertura mundial confiável e um processo de ativação simples.
Quer eliminar definitivamente as surpresas na fatura da sua empresa? Compre agora seu eSIM para qualquer destino internacional e esqueça as preocupações com roaming! Com a HOLASIM, seus colaboradores permanecerão produtivos durante as viagens enquanto seu departamento financeiro desfruta de faturas previsíveis.
Perguntas Frequentes
📌 O que é roaming internacional?
É o serviço que permite usar seu celular no exterior, conectando-se a redes locais, geralmente com custos mais elevados que no Brasil.
📌 Como evitar custos excessivos?
Utilizando eSIM corporativa ou soluções internacionais específicas, além de monitorar consumo.
📌 Quanto é possível economizar?
A economia pode chegar a até 90% em comparação com roaming tradicional.
📌 eSIM é segura para empresas?
Sim. Oferece maior controle, menos exposição a redes inseguras e melhor gestão administrativa.
📌 Funciona para pequenas e médias empresas?
Sim. A previsibilidade de custos beneficia tanto grandes empresas quanto PMEs.