En una entrevista con Somos Pymes, Gustavo Manzella, fundador de HolaSim, la empresa argentina que brinda servicio de telefonía e internet para viajeros internacionales, contó cómo descubrieron que había una necesidad de las personas en el mercado, cuál es el modelo de negocio y cómo proyectan la expansión en el mundo.
Lee la entrevista completa
¿Cómo surgió la idea de la empresa?
Respuesta: «Los cuatro socios venimos del mundo de la telefonía celular, y en el 2002 vimos que los extranjeros cuando venían al país, sus celulares no les funcionaban, dado que Argentina utilizaba una tecnología diferente. Entonces, vimos ahí una oportunidad y la aprovechamos. En aquella época ni siquiera existían los chips, así que empezamos alquilando celulares con el servicio incorporado. Con el tiempo y la evolución de la tecnología fuimos agregando nuevos servicios, así nace en el 2015 Holasim.
¿Cuál es el modelo de negocio?
Respuesta: En HolaSim ofrecemos soluciones de roaming internacional. Nuestros clientes son viajeros tanto de turismo como de trabajo. En un mundo en el cual estar incomunicado no es una opción, ofrecemos un servicio clave a precios muy accesibles con una calidad superior a la de nuestros competidores.
¿Cuáles son las claves que sirvieron para solidificar el negocio?
Respuesta: Nos enfocamos en tres pilares que creemos son fundamentales:
El primero es la calidad de servicio. Al negociar con los operadores a nivel mundial siempre valoramos la calidad de la conexión sobre los costos.
El segundo es la atención al cliente. Entendemos que para nuestros clientes es fundamental estar conectados, y más siendo que están en el extranjero. Es por ello que ponemos mucho foco en eso, dando varias opciones de comunicación con nuestra empresa, tales como WhatsApp, email y también por redes.
El tercero es nuestro equipo de trabajo. Le damos muchísima importancia a que las personas que forman parte de HolaSim se sientan lo mejor posible y en un entorno de trabajo donde no haya roces y realmente se disfrute ir a trabajar todos los días.
¿Cómo es la actualidad y cómo proyectan la expansión de la marca?
Respuesta: En este momento estamos desarrollando muchísimos productos relacionados con los chips virtuales o eSIM. Si bien es una tecnología relativamente antigua empezó a utilizarse más recientemente. Al ya no existir el chip fisico (ahora es sustituído por uno virtual), nos da la oportunidad de no solo tener mayor penetración en los ocho países donde actualmente tenemos oficinas (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Estados Unidos, México, Perú y Uruguay) si no que también nos da la posibilidad de expandirnos a nivel mundial, siendo nuestra próxima prioridad Europa.
¿Cuál es el diferencial de HolaSim en relación a la competencia?
Respuesta: Más de 22 años en el mercado no han sido en vano. En esos años hemos forjado lo que es HolaSim hoy, donde los principales diferenciales son el precio, la calidad de conexión, pero fundamentalmente el trato al cliente. Damos todo por el cliente, tanto al aconsejar sobre que producto comprar, si necesita algun soporte técnico, y hasta algún tip sobre el destino al que viaja. Queremos que la experiencia de nuestros clientes sea lo más perfecta posible, y que puedan disfrutar de su viaje al máximo.
Viaja con HolaSim ✈️
Y vive el viaje de tus sueños. ❤️
Al elegir HolaSim para tu próximo viaje, podrás disfrutar de una serie de beneficios que te harán viajar con tranquilidad y sin preocupaciones.
Datos ilimitados: Con HolaSim, tendrás datos ilimitados para recorrer y disfrutar de una conectividad sin límites durante todo tu viaje.
Ahorro significativo: Compra tu eSIM o chip antes de viajar y ahorra hasta un 80% en gastos de roaming internacional. Así podrás destinar tu dinero a otras experiencias durante tu viaje.
✈️ Activación instantánea: Al aterrizar, tu eSIM o chip se activará de inmediato, sin necesidad de buscar un chip físico ni preocuparte por la configuración.
Seguridad y conveniencia: Ofrece una capa adicional de seguridad al respaldar tus datos en línea, facilitando su recuperación en caso de pérdida o robo del dispositivo.
Al elegir la eSIM de HolaSim para tu viaje, viajarás con la tranquilidad de estar siempre conectado, con datos ilimitados y sin preocupaciones por los costos de roaming internacional.
¡Viaja conectado con HolaSim y disfruta al máximo de tu experiencia por el mundo!